Drie stappen, één controle

Je opname wacht op de KYC-controle van Tiger Casino

Elke vergunninghouder moet je identiteit vaststellen; bij ons duurt die controle gemiddeld 66 uur.

Tiger Casino LLC opereert onder licentienummer ALSI-695664, uitgegeven door de Anjouan Offshore Finance Authority. Onafhankelijk geauditeerd door GLI, eCOGRA en BMM Testlabs.

Op het moment van opnemen

Zo weet je waar de controle aan voldoet

Handig zodra je een opname start en de melding over verificatie in beeld komt.

Controle door

Tiger Casino LLC

Vergunning

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-695664

Doorlooptijd

66 uur

Verplicht

uiterlijk voor je eerste opname

Vragen

[email protected]

Leeftijd

18+

Eén keer goed aanleveren

Eerst scherp aanleveren, dan snel groen licht

Hieronder lees je precies wat je per stap doet, zodat je niet nodeloos opnieuw hoeft te sturen.

Het kopje verificatie in je account

In je account staat een eigen kopje voor verificatie, meestal direct zichtbaar bij een openstaande opname. Open het en je ziet welke bescheiden wij nog van je missen.

Vier hoeken, geen glans

Kies je identiteitsbewijs en leg alle vier de hoeken in beeld, zonder schittering of vingers op de tekst. Staat er een selfie bij gevraagd, maak die dan in dezelfde sessie.

Vers document wint van app-foto

Een rekeningafschrift of brief van je bank telt alleen als je naam en woonadres er leesbaar op staan en de datum recent is. Bedenk dat een schermprint uit je bankapp vaak net te vaag uitvalt.

Je hoort binnen 66 uur

Zit alles erbij, dan gaat je dossier naar onze controle en hoor je binnen 66 uur waar je staat. Houd in die periode je inbox en de chat in de gaten, want een ontbrekend detail vragen we meteen na.

Drie bescheiden

Zo komt je dossier in één keer rond

Na het lezen weet je per bescheid welke kopie wij accepteren en welke niet.

Identiteitsbewijs

Bewijst: wie je bent; Op de kopie: paspoort of ID-kaart, alle hoeken zichtbaar

Adresverificatie

Bewijst: waar je woont; Op de kopie: naam, woonadres en datum leesbaar

Betaalmethode-bewijs

Bewijst: dat de rekening van jou is; Op de kopie: jouw naam bij de gebruikte methode

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: dat jij de houder bent; Op de kopie: je gezicht plus het document in één beeld

Wat mankeert er aan mijn bestand?

Verlopen datum. Een rekening met een datum van maanden terug is voor ons geen bewijs van waar je nu woont; wij kijken naar de laatste drie maanden. Pak een afschrift of factuur van deze maand Download het origineel bij je leverancier

Alles moet op de foto staan. Zodra een rand, hoek of cijfer buiten het kader valt, kunnen wij het document niet lezen en telt het niet mee. Leg het hele vel op een donker vlak Zorg dat alle vier de hoeken in beeld zijn

Lever het bestand onbewerkt aan. Een bijgesneden of bewerkte foto geeft geen betrouwbaar beeld: wij zien niet meer wat er oorspronkelijk stond en moeten opnieuw beginnen. Maak een nieuwe foto van het originele papier Stuur het bestand zoals je het kreeg

Herkomst van middelen, geen verhoor

Tiger Casino werkt onder vergunning ALSI-695664 van de Anjouan Offshore Finance Authority, en die vergunning verplicht ons te weten waar inleg vandaan komt. Het is een vaste controle tegen witwassen, geen verdenking aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie vragen wij één of meer van deze stukken:

Loonstroken van je werkgever
Jaaropgave of belastingaanslag
Bankafschriften van je rekening
Bewijs van verkoop of erfenis
Uittreksel van je pensioen

De momenten waarop de controle valt

Is dit jouw rekening? Zodra je een betaalmethode toevoegt die niet op je naam staat, willen wij zien dat de rekening echt van jou is.

Eerst de check, dan het geld. Bij je eerste opname ligt de controle klaar, want wij moeten weten dat de winst naar de juiste persoon gaat.

Rustig aan, wij vragen het gewoon. Een bedrag dat ver buiten je gewone patroon valt, vraagt om uitleg over de herkomst voordat wij het verwerken.

Zes vragen

Check dit voordat je je bestand instuurt

De vraag die het vaakst terugkomt: moet ik alles opnieuw doen als er iets misgaat?

Mijn pasfoto is afgekeurd, hoe los ik dat op?+

Stuur hetzelfde document opnieuw in, nu met scherp beeld en alle vier de hoeken zichtbaar. Controleer of de geldigheidsdatum nog loopt en of er geen lamp of vinger over de tekst valt. Een nieuwe opname is meestal binnen een dag beoordeeld.

Blijven mijn documenten veilig bij Tiger Casino?+

Ja. Alles wat je uploadt, gaat via een 128-bit SSL-verbinding en is alleen zichtbaar voor het team dat de controle uitvoert. Wij bewaren je bestanden niet langer dan nodig voor de wettelijke plicht die ons als vergunninghouder is opgelegd. Vragen over je gegevens gaan naar [email protected].

Moet ik later nog een keer mijn identiteitsbewijs opsturen?+

Nee, in de regel niet. Zodra je bestand is goedgekeurd, blijft die status staan zolang je gegevens kloppen en je document geldig is. Alleen bij een nieuw paspoort, een verhuizing of een verlopen document vragen wij om een verse versie.

Wanneer vragen jullie om verificatie, pas bij een opname?+

Uiterlijk voordat je eerste uitbetaling de deur uit gaat, is de controle klaar. Wij mogen eerder om je stukken vragen, bijvoorbeeld direct bij je aanmelding of rond je eerste storting. Houd je bestand dus liever meteen compleet.

Kan ik mijn bewijs ook vanaf mijn telefoon uploaden?+

Ja, dat werkt prima. Maak de foto's in daglicht, leg het document op een vlakke ondergrond en zorg dat de randen in beeld zijn. Vanaf een telefoon zie je meteen of het resultaat scherp genoeg is voordat je verstuurt.

Waarom vragen jullie naar de herkomst van mijn geld?+

Onze vergunning verplicht ons tot een routinecontrole tegen witwassen, en die geldt voor iedere speler met een groter speelpatroon. Het is geen verdenking aan jouw adres. Een recent loonstrookje of bankafschrift laat simpelweg zien waar het bedrag vandaan komt, en daarna gaat je aanvraag verder.